# Acompanhamento familiar | Meu Cuidador [Início /](/) 03 / 05 — Conexão com a família # Perto. Mesmo de longe. Áudio e vídeo, visualização das câmeras, sinais monitorados, alertas e gravações dos últimos 30 dias para os familiares participantes. [Vamos conversar](/contato/) Cena ilustrativa Áudio e vídeo Sinais e alertas 30 dias de vídeos A interface de acompanhamento do Meu Cuidador aproxima a família da rotina de cuidado, respeitando as permissões da pessoa acompanhada. Reúne as informações disponíveis no serviço e facilita a comunicação sobre alertas e encaminhamentos. ## Uma visão clara do acompanhamento Consulte os dados habilitados, o horário da última atualização e as informações de rotina disponíveis. Leituras antigas ou indisponíveis devem aparecer como tais, sem sugerir que tudo está normal. ## Entenda o andamento de um alerta A comunicação com a família deve distinguir o recebimento do evento, a verificação pela central, os contatos realizados e o atendimento encaminhado. Assim, cada informação representa uma etapa real da ocorrência. ## Converse por áudio e vídeo Os familiares terão acesso ao sistema de comunicação audiovisual para conversar com a pessoa acompanhada pelo equipamento disponível na residência. A comunicação permite maior proximidade na rotina e durante situações que exigem contato. ## Visualize as imagens e acompanhe os sinais A área familiar reunirá a visualização das câmeras da residência, os sinais monitorados pelos equipamentos contratados e os alertas de emergência. As informações devem indicar sua origem e atualização, para que a família compreenda o que está acompanhando. ## Consulte as gravações dos últimos 30 dias Os familiares poderão acessar o histórico de vídeos gravados nos últimos 30 dias. Esse acesso permite rever situações registradas no período e acompanhar informações relacionadas ao cuidado. A forma de gravação e os recursos de consulta serão explicados na contratação. ## Defina quem participa A rede de apoio pode incluir familiares e outras pessoas autorizadas. As permissões precisam considerar o papel de cada uma e quais informações são necessárias, incluindo regras próprias para localização e dados de saúde. ## Compartilhe o que ajuda a cuidar Mudanças de contato, observações relevantes e preferências da pessoa acompanhada ajudam a manter o cuidado organizado. Relatos familiares devem ser identificados como relatos, separados dos dados medidos pelo equipamento. ## Respeito à privacidade O acompanhamento deve ser combinado com a pessoa cuidada e observar sua autonomia. Ser familiar ou pagar pelo serviço não significa acesso irrestrito a todos os seus dados. ## Vestíveis e residência no mesmo acompanhamento A composição pode reunir dados de anel, pulseira ou relógio e alertas de câmeras e sensores da casa. Cada informação deve indicar sua origem. O acesso familiar inclui comunicação audiovisual, visualização, sinais, alertas e vídeos gravados dos últimos 30 dias, com credenciais e permissões definidas para os familiares participantes. 03 / 05 ## Uma conversa. Um olhar. Mais proximidade. Áudio e vídeo, visualização das câmeras, sinais monitorados, alertas e gravações dos últimos 30 dias para os familiares participantes. [Encontre sua composição](/contato/#configurador) Imagem do equipamento fornecida ao Meu Cuidador. UM PONTO DE CONTATO DENTRO DE CASA ## Uma chamada. Um rosto conhecido. Esta é a câmera com tela que usaremos para chamar e conversar com a pessoa acompanhada. Áudio e vídeo aproximam o atendimento e os familiares participantes, com o equipamento disponível na residência. Tela para ver quem está conversando Microfone e alto-falante para ouvir e falar Botões de chamada no próprio aparelho Para uma conversa no dia a dia, um contato após um alerta ou uma consulta rápida, conforme as condições do atendimento. Conheça os recursos apresentados para a câmera + O material do equipamento informa câmera de 3 MP, tela de 2,8 polegadas, alimentação USB-C e acesso pelo aplicativo iCSee em Wi-Fi de 2,4 GHz — sem compatibilidade com Wi-Fi de 5 GHz. Também apresenta visão noturna, detecção de movimento, rastreamento automático e ajuste do ângulo pelo aplicativo: 355° na horizontal e 90° na vertical. A instalação inclui orientação sobre conexão e chamadas. O acesso de cada participante e a integração ao acompanhamento serão definidos na configuração do serviço. [Ver ficha completa da câmera](/dispositivos/camera-com-tela-residencial/)[Conversar sobre a câmera](/contato/#configurador) O CUIDADO SE COMPLEMENTA [Monitoramento 24h](/monitoramento-24-horas/)[Resposta presencial](/atendimento-presencial-de-emergencia/)[Cuidadores por período](/cuidadores-de-idosos/)[Formação de cuidadores](/treinamento-de-cuidadores/) CADA ROTINA É ÚNICA ## Vamos encontrar o cuidado que faz sentido para você? [Conversar sobre o cuidado](/contato/)[Escolher meus recursos](/contato/#configurador)